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Willkommen beim Online-Service für einen Ersatzführerschein

Sehr geehrte Damen und Herren,


im Folgenden können Sie einen Ersatzführerschein bei Verlust, Namensänderung, Diebstahl oder Beschädigung online beantragen. Diesen Online-Service können Sie nicht nutzen, wenn Sie noch einen alten Papierführerschein besitzen. Eine weitere Voraussetzung ist, dass Sie Ihren Hauptwohnsitz in der Landeshauptstadt Düsseldorf haben.


Bitte nehmen Sie sich circa 15 Minuten Zeit und lesen alle Informationen aufmerksam durch.


Weitere Informationen zum Ersatzführerschein bei Verlust, Diebstahl, Namensänderung oder Beschädigung erhalten Sie hier.

Informationen zur Unterlagen-Einreichung

Wichtige Hinweise:
Bevor Sie den Antragsprozess starten, bitten wir Sie, die "Informationen zur Unterlagen-Einreichung" aufmerksam durchzulesen. Klicken Sie hierfür auf den oberen Informationsbutton.

Die Abholung des Führerscheins kann im Rahmen der Online-Beantragung nicht mit Vollmacht erfolgen. Hierfür ist eine persönliche Vorsprache nach vorheriger Terminvereinbarung erforderlich.


Hilfe zur Unterlagen Einreichung

Ihre Unterlagen müssen Sie bei der Fahrerlaubnisbehörde per Dateiupload einreichen.


Voraussetzungen:

Bitte stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Unterlagen auf Ihrem Endgerät bereits gespeichert sind.



Hilfe zur Unterlagen Einreichung

Vorgang starten oder wiederholen

Hilfe für den Vorgangssart

Wählen Sie diesen Vorgang aus, wenn Sie einen neuen EU-Kartenführerschein aufgrund von Verlust, Diebstahl, Namensänderung oder Beschädigung beantragen möchten.

Hilfe für die Antragswiederholung

Für die Wiederholung eines bereits eingereichten Antrags ist die Transaktionsnummer sowie die PIN erforderlich. Die beiden Informationen wurden Ihnen bei der Ersteinreichung mitgeteilt.

Datenschutzerklärung

Hilfe für die Datenschutzerklärung

Zur weiteren Bearbeitung werden personenbezogene Daten von Ihnen benötigt wie zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift und Angaben zu der von Ihnen gewünschten Leistung. Sofern Sie im Portal angemeldet sind, werden in Ihrem Konto gespeicherte Daten automatisch übernommen.


Dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten messen wir sehr hohe Bedeutung zu. Wir haben daher alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um ein sicheres Datenschutzniveau zu schaffen. Wir halten uns dabei strikt an die Bestimmungen der Datenschutzgesetze und der sonstigen datenschutzrechtlichen Vorschriften.


Wir erheben und verarbeiten nur die Daten, die zur Bearbeitung des Antrags erforderlich sind. Die Daten werden ausschließlich über sichere Kommunikationswege an die zuständige Behörde übermittelt. Eine Verwendung Ihrer Daten außerhalb der gewünschten Bearbeitung oder eine Weitergabe Ihrer Daten an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.

Internetgeschäftsvorfälle 2.2.0
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